Según Simon Sinek -Todos nos hablan del qué. -Algunos hablan del cómo. -Muy pocos hablando del por qué o para qué. -Cuando me meto en las emociones del otro, la posibilidad de impactar se multiplica. -Cuando lográs impactar en el corazón de la otra...
- ¿Qué logré hoy? - ¿Qué errores cometí y cómo puedo aprender de ellos? - ¿Ayudé a alguien? - ¿Qué me motivó o inspiró? - ¿Hice lo que me había propuesto para alcanzar las metas? - ¿Qué obstáculos se atravesaron? ¿Cuáles fueron los puntos...
Twitter es una red social gratuita muy popular. Permite compartir contenidos pequeños (máximo 140 caracteres) con los “seguidores” de la cuenta. Te brindamos 7 tips para aumentar la cantidad de seguidores y, por lo tanto, incrementar la popularidad:   1....
Siguiendo el principio de que sólo se puede actuar sobre lo mensurable, si la empresa admite la importancia estratégica de la satisfacción de sus clientes, debe generar mecanismos para su medición. En particular en un contexto de fuerte aumento...
Las garantías tienen más de un siglo de utilización en la venta de bienes, y en la mayoría de los casos el consumidor las da por descontado. En servicios, su aplicación es mucho más reciente y menos habitual. Sin embargo,...
El precio es la variable de marketing de mayor incidencia en las utilidades de una empresa. Sin embargo, las decisiones de precios muchas veces no reciben la atención merecida. En el caso particular de los servicios, el manejo de...
Si bien muchas empresas no se han percatado aún de ello, independientemente de su orientación, toda organización venderá servicios en mayor o menor medida. No solamente por el fuerte crecimiento del número de organizaciones que formalmente incluiríamos dentro de...
Humberto Polar (Perú), uno de los más destacados y premiados creativos de la región, estuvo en Marketers/15, Congreso Internacional de Marketing, Comunicaciones & Management. Mirá los tips que nos dejó: El consumidor es socio. No hay que tratar de "engañar"...
Hoy el concepto de calidad goza de buena aceptación por parte de las empresas. Intuitivamente, muchos empresarios comprenden que proveer un servicio de calidad puede ser un diferenciador de su negocio. En realidad, existe gran cantidad de pruebas de...
El publicista Humberto Polar habló con El Observador TV sobre las tendencias del rubro en la sociedad actual. El creativo, seleccionado como séptimo mejor publicista del mundo, participó en Marketers/15.